Όροι Χρήσης Kapolis Opticians | Οπτικά

Όροι και Προυποθέσεις χρήσης

 

Σε ευχαριστούμε που επέλεξες την εταιρεία μας για τις αγορές σου. Προς όφελος δε της πλέον αρμονικής και αποδοτικής συνεργασίας μας που προκύπτει άμεσα μετά την υπογραφή της παραγγελίας, θα θέλαμε να αποδεχτείς και να συμφωνήσεις στους πιο κάτω όρους:

Όλα τα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος όταν είναι άμεσα διαθέσιμα θα αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα μετά την εντολή ολοκλήρωσης της παραγγελίας. Όταν δεν υπάρχει διαθεσιμότητα θα υπάρχει επικοινωνία με τον πελάτη.

Όλα τα έξοδα τραπεζικής συναλλαγής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Με την παραλαβή εξασφαλίζεται η συμφωνία που προκύπτει από τους οικονομικούς όρους της παραγγελίας.

Για τυχόν προβλήματα με τη μεταφορά των προϊόντων, η ευθύνη είναι της μεταφορικής και όχι τους καταστήματος.

Τα προϊόντα μας, έχουν εγγύηση, όπως αυτή προκύπτει και από τους κατασκευαστές προμηθευτές μας.

 

ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ
Για να ακυρώσετε την παραγγελίας σας όσο αυτή δεν έχει εκτελεστεί, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στο

info@kapolis-opticians.gr αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας. Εναλλακτικά τηλεφωνήστε στο 210 6095166 - 210 3835892 

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσης με το πελάτη με δελτίο αποστολής ή με την απόδειξη λιανικής πώλησης και μόνο, και εφόσον δεν έχει ανοιχτεί το προϊόν και παραμένει σε άριστη κατάσταση. Τα  έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Προκειμένου να πραγματοποιήσετε μία επιστροφή, λάβετε υπόψη σας τα παρακάτω:

  • Σε περίπτωση που το προϊόν συνοδεύεται από δώρο, αυτό πρέπει να επιστραφεί μαζί με το προϊόν.
  • Η συσκευασία της αποστολής πρέπει να είναι ασφαλής, ώστε να προληφθούν τυχόν φθορές κατά την μεταφορά.
  • Η εταιρεία μας δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.
  • Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη (εφόσον η αιτία δεν είναι δικό μας λάθος).
  • Το ποσό επιστροφής αφορά το συνολικό κόστος της εκάστοτε παραγγελίας μείον 10€ (αυτό αφορά είτε παραγγελίες με αντικαταβολή είτε πληρωμένες ανεξαρτήτου κόστους).
  • Για να μπορέσει να επιστραφεί το προϊόν θα πρέπει η συσκευασία να είναι κλειστή και να μην έχει ανοιχτεί.
  • Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων ή ακύρωση παραγγελίας, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός δέκα ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων ή την ημερομηνία ακύρωσης της παραγγελίας αντίστοιχα.
  • Επιστροφές μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 4 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής

 

*Εμπορεύματα που είναι ειδική παραγγελία (όπως πχ τορικοί, αστιγματικοί, πολυεστιακοί και συγκεκριμένα γυαλιά) δεν επιστρέφονται.


Το Kapolis Opticians αφορά πώληση φακών επαφής σε ήδη χρήστες. Αν δεν έχετε φορέσει ποτέ φακούς επαφής θα πρέπει να πάτε σε κάποιο οπτικό κατάστημα ώστε να μετρήσουν ,να σας συμβουλεύσουν και να σας κάνουν εκμάθηση στη χρήση φακών επαφής. Τα προιόντα του καταστήματός μας  μπορείτε να τα βρείτε και στο www.kapolis-opticians.gr
Θα πρέπει να έχετε έγκυρη συνταγή για φακούς επαφής από οπτικό-οπτομέτρη ή από τον οφθαλμίατρο σας, να έχετε εξετάσει την όραση σας πρόσφατα σε οφθαλμίατρο ή οπτομέτρη. Επίσης εσείς έχετε την ευθύνη για την επιλογή του τύπου φακών επαφής. 
Θα πρέπει να έχετε γνώση του σωστού χειρισμού των φακών επαφής και να γνωρίζετε ποιο διάλυμα είναι κατάλληλο για τους φακούς σας.
Όλες οι τιμές συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ (24%)
Το κόστος παράδοσης είναι 4,00€ για την Αττική και 6,50 € για την υπόλοιπη Ελλάδα 

 

Οι τιμές των προϊόντων μπορούν να μεταβληθούν χωρίς προειδοποίηση.
Η πλειονότητα των προϊόντων αποστέλεται με courier μια ημέρα μετά την παραλαβή του προϊόντος από τον προμηθευτή ή άμεσα αν το προϊόν υπάρχει σε στοκ.
Οι διαθεσιμότητες είναι ενδεικτικές και βασίζονται σε εκτιμήσεις των stock μας και των προμηθευτών μας. Σε περιπτώσεις θετικών βαθμών διοπτρίας (+) συνήθως οι χρόνοι διαθεσιμότητας είναι μεγαλύτεροι από τους αναγραφόμενους. ( περίπου 10 μέρες ).
Οι παραγγελίες αστιγματικών και πολυεστιακών φακών επαφής παραδίδονται κατά μέσο όρο σε 15-20 μέρες.

 

Το Kapolis Opticians  προσπαθεί πάντα να σας παραδώσει την παραγγελία σας το συντομότερο δυνατό και να σας ενημερώνει άμεσα για το χρόνο παραλαβής της παραγγελίας σας.
Οι φακοί επαφής δεν μπορούν να επιστραφούν σε μας.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών δείτε περισσότερα στην ενότητα
ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
 

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Το ηλεκτρονικό κατάστημα kapolis-opticians.gr θεωρεί κάθε πληροφορία που παρέχει ο χρήστης σχετικά με προσωπικά του δεδομένα ή την παραγγελία του απόρρητη και δεσμεύεται πως δε δημοσιοποιεί, ανταλλάσσει, ή αποκαλύπτει τα προσωπικά στοιχεία του χρήστη χωρίς την συγκατάθεση του. Εξαίρεση αποτελεί η περίπτωση που αυτά ζητηθούν από κάποια Δημόσια Αρχή κ.α. ή θεωρηθεί πως το περιεχόμενο της επικοινωνίας θίγει το ηλεκτρονικό κατάστημα kapolis-opticians.gr. Με τη χρήση του δικτυακού τόπου kapolis-opticians.gr  τηρούνται οι σχετικές διατάξεις περί προστασίας προσωπικών δεδομένων (Ν.2472/1997 για την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα) όπως εκάστοτε ισχύουν.
Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνει ο χρήστης στο δικτυακό τόπο χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από τo  Kapolis Opticians με σκοπό την εκτέλεση των υπηρεσιών που χρησιμοποιεί  ο Χρήστης.
Ο Χρήστης μπορεί να περιηγηθεί στο δικτυακό τόπο χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Θα δώσει προσωπικά δεδομένα μόνο όταν γίνει Μέλος και προχωρήσει σε εκδήλωση ενδιαφέροντος για αγορά προϊόντων ή εάν επιλέξει να λαμβάνει newsletter.
Τα απαραίτητα στοιχεία για την εγγραφή ενός χρήστη ως Μέλος είναι το Ονοματεπώνυμο,  η ηλεκτρονική του διεύθυνση, η διεύθυνση αποστολής, το τηλέφωνο επικοινωνίας του. Τα στοιχεία που ζητούνται είναι τα εντελώς απαραίτητα ώστε να ολοκληρωθεί με επιτυχία η πραγματοποίηση  της ηλεκτρονικής αγοράς.
Τα εγγεγραμμένα μέλη έχουν το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ζητήσουν τη διαγραφή τους από τη βάση δεδομένων του ηλεκτρονικού καταστήματος εφ όσον δεν επιθυμούν πλέον τις υπηρεσίες που προσφέρονται, αλλά σε περίπτωση επανεγγραφής τους, δε θα δικαιούνται όσα προνόμια είχαν αποκτήσει πρωτύτερα. Η διαγραφή μπορεί να πραγματοποιηθεί στέλνοντας email στο info@kapolis-opticians.gr
Επίσης, τα μέλη ευθύνονται αποκλειστικά για την προσεκτική χρήση του λογαριασμού τους και την τυπική έξοδό τους από τον λογαριασμό τους στο τέλος κάθε χρήσης.
Μην αποκαλύπτετε σε τρίτους το όνομα χρήστη σας, τον κωδικό σας.


COOKIES
Το ηλεκτρονικό κατάστημα kapolis-opticians.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί Cookies προς διευκόλυνση της λειτουργίας των υπηρεσιών που προσφέρει στους χρήστες.
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, που αποθηκεύονται στον σκληρό δίσκο κάθε χρήστη και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του επισκέπτη του kapolis-opticians.gr.
Tο Kapolis-Opticians.gr είναι δυνατόν να αξιοποιεί τα cookies για διαφόρους λόγους όπως για τη βελτίωση του περιεχομένου και των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας.